共好plm系統(tǒng)
“關(guān)鍵交付物”是指在項(xiàng)目執(zhí)行中，必須完成、提交并獲得驗(yàn)收的、具有實(shí)質(zhì)性價(jià)值的成果或輸出。它們是衡量項(xiàng)目目標(biāo)是否完成、目標(biāo)是否達(dá)成以及價(jià)值是否傳遞的核心標(biāo)志。（我們可以通過Gungho項(xiàng)目管理系統(tǒng)，來分解項(xiàng)目關(guān)鍵目標(biāo)，同時關(guān)鍵目標(biāo)可以定義關(guān)鍵交付物。在項(xiàng)目執(zhí)行完成關(guān)鍵目標(biāo)的同時，會將關(guān)鍵交付物也管理起來）
簡單來說，關(guān)鍵交付物就是?“你承諾要交出來的、對接收方真正有用的東西”。
關(guān)鍵交付物的核心特征
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明確且具體：?清晰定義是什么（文檔、軟件、報(bào)告、產(chǎn)品、服務(wù)狀態(tài)等），避免模糊不清。
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可衡量/可驗(yàn)證：?有明確的標(biāo)準(zhǔn)（如功能清單、性能指標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）來判斷它是否完成且合格。
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與目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)：?它的完成直接推動項(xiàng)目或任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵體現(xiàn)。
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有確定的接收方：?明確誰（客戶、管理層、下一個流程、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等）需要接收并認(rèn)可它。
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有時限性：?需要在特定的時間點(diǎn)或時間段內(nèi)交付。
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對成功至關(guān)重要：?缺少它或它不合格，通常意味著項(xiàng)目/任務(wù)未能完成或目標(biāo)未能達(dá)成。
關(guān)鍵交付物的重要性
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明確期望：?清晰界定各方（尤其是客戶和團(tuán)隊(duì)）對最終結(jié)果的期望。
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聚焦工作：?幫助團(tuán)隊(duì)集中精力和資源在產(chǎn)生核心價(jià)值的工作上。
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衡量進(jìn)展：?是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和判斷階段完成的主要依據(jù)。
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驗(yàn)收基準(zhǔn)：?是客戶或發(fā)起人正式驗(yàn)收項(xiàng)目成果的基礎(chǔ)。
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溝通核心：?是項(xiàng)目溝通中圍繞的核心內(nèi)容。
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合同義務(wù)：?在合同項(xiàng)目中，關(guān)鍵交付物通常直接對應(yīng)付款里程碑。
關(guān)鍵交付物的常見類型（用項(xiàng)目管理舉例）
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項(xiàng)目管理：
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項(xiàng)目章程
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
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需求規(guī)格說明書
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設(shè)計(jì)文檔（架構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）
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可工作的軟件/系統(tǒng)/產(chǎn)品
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測試報(bào)告（單元測試、集成測試、用戶驗(yàn)收測試）
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用戶手冊/培訓(xùn)材料
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項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告/經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔
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最終驗(yàn)收報(bào)告
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如何識別關(guān)鍵交付物？
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審視目標(biāo)：?問“要達(dá)到這個目標(biāo)，必須產(chǎn)生什么具體的東西？”
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查看合同/協(xié)議/章程：?里面通常會明確規(guī)定主要的交付要求。
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咨詢接收方：?“您最終需要從我們這里得到什么才能認(rèn)為成功？”
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分析工作分解結(jié)構(gòu)：?在WBS中，高層級的成果或最終輸出通常是關(guān)鍵交付物。
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關(guān)注驗(yàn)收點(diǎn)：?在哪個節(jié)點(diǎn)需要外部簽字確認(rèn)？確認(rèn)的對象是什么？
總結(jié)
關(guān)鍵交付物不是過程中的所有產(chǎn)出物，而是那些標(biāo)志著一個重要階段結(jié)束、價(jià)值真正轉(zhuǎn)移、并為下一步?jīng)Q策或行動提供基礎(chǔ)的核心成果。清晰定義、管理和驗(yàn)收關(guān)鍵交付物是任何項(xiàng)目或工作成功的關(guān)鍵。
